Возврат
Возврат и обмен товара
Товар может отличаться по тону и калибру от выставленного образца или образца, представленного в каталоге, буклете, проспекте, на фотографии. Такие отступления от образца не являются отступлением от качества товара.
На основании Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену включены, в том числе, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины (п. 4 Перечня).
Товар принимается на возврат/обмен только кратно упаковкам. Товар, предъявленный к обмену/возврату должен быть упакован в оригинальную неповрежденную упаковку.
Для возврата Вам необходимо иметь при себе следующие документы:
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы вправе отказаться от товара.
В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества, покупатель обязан оплатить стоимость доставки.
Срок возврата — 14 дней со дня покупки (не считая дня покупки).
Товар может отличаться по тону и калибру от выставленного образца или образца, представленного в каталоге, буклете, проспекте, на фотографии. Такие отступления от образца не являются отступлением от качества товара.
На основании Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену включены, в том числе, строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины (п. 4 Перечня).
Товар принимается на возврат/обмен только кратно упаковкам. Товар, предъявленный к обмену/возврату должен быть упакован в оригинальную неповрежденную упаковку.
Для возврата Вам необходимо иметь при себе следующие документы:
- кассовый чек;
- документ, удостоверяющий личность (в этом случае покупателю следует учитывать требования банковского законодательства, в частности пункта 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У, пункта 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У, которые предполагают право продавца требовать предоставления таких документов.);
- банковская карта, которой была совершена оплата товара (в случае безналичной оплаты).
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы вправе отказаться от товара.
В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества, покупатель обязан оплатить стоимость доставки.
Срок возврата — 14 дней со дня покупки (не считая дня покупки).